1.OBJETO Y GENERALIDADES

 

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.tabarezexoticleather.com, del que TABAREZ  con CIF 02908447M y domicilio en Avda. Monforte de Lemos, 161 en Madrid es titular.

 

Los presentes Términos y Condiciones regulan la utilización de este sitio Web, así como  la relación que nos vincula a Usted como Cliente y a nosotros como Empresa.

 

Estas Condiciones son las únicas aplicables al uso de este sitio y resultan de gran importancia, puesto que han sido redactadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros y Usted, protegiendo nuestros derechos respectivamente.

 

Le rogamos lea atentamente esta información antes de validar cualquier pedido con nosotros, ya que al navegar por este sitio web o realizar un pedido de nuestros artículos, Usted está aceptando expresamente que se encuentra de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

 

En caso de que usted no estuviera de acuerdo con todas estas Condiciones o Declaración de Privacidad, no deberá hacer ningún pedido y abandonar la página.

 

Estas Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, por lo que deberán ser revisadas antes de efectuar cada pedido.

 

2. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB Y TIENDA ONLINE:

 

Usted declara que al hacer su pedido ha leído y acepta todas las presentes condiciones, aceptando que:

 

2.1. Usted podrá hacer uso de este sitio web exclusivamente para realizar consultas y/o pedidos legalmente válidos.

2.2. No podrá realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. En caso de que tuviéramos motivos razonables para considerar que se ha hecho  un pedido fraudulento, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

2.3. Usted está obligado a facilitarnos de manera correcta y auténtica su dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto. Consintiendo que podemos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si fuera necesario.

2.4. En caso de que usted no nos facilitara toda la información que necesitamos, nos veremos imposibilitados a cursar su pedido.

2.5. Al realizar un pedido en este sitio web, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

 

 

 

3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS:

 

Las descripciones de los productos que aparecen en www.tabarezexoticleather.com son fidedignas y están basadas en las características y método de fabricación de los productos.

 

Los datos incluidos en cada ficha de producto tienen una función informativa y Tabarez declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en la misma. No obstante, tras haber sido informada de los mismos, Tabarez se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregirlos a la mayor brevedad posible.

 

Los productos que vendemos, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debe contarse con su presencia y apreciarse como características únicas de diferenciación, que le dan a cada articulo personalidad propia y belleza natural. En Tabarez trabajamos con materiales de máxima calidad, pero las características naturales de dichos materiales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual de cada producto.

 

4. PRECIOS:

 

El precio de los productos, salvo error manifiesto, es el que se estipula en nuestro sitio Web. A pesar de que podamos estar seguros de que todos los precios que aparecen en la web son correctos, pueden producirse errores involuntarios. Si descubriéramos un error en el precio de los productos que usted ya ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto o bien de anularlo sin coste alguno por su parte. Si no lográsemos ponernos en contacto con usted, el pedido se cancelará automáticamente y se le devolverán íntegras las cantidades que hubieran sido abonadas.

 

Debido a la naturaleza de nuestros productos, Tabarez se reserva el derecho de modificar los precios publicados en cualquier momento y sin previo aviso, respetándose en cualquier caso el precio en las ventas realizadas y confirmadas con anterioridad.

 

De acuerdo con la normativa vigente, toda compra efectuada a través de nuestra web, estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

 

Los precios de nuestra página web incluyen el I.V.A., pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

 

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO:

 

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán disponibles únicamente en los siguientes estados miembros de la Unión Europea:

Portugal, Francia, Alemania, Bélgica, Dinamarca, Holanda, Luxemburgo, Gran Bretaña, Italia, Australia, Grecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Suecia, Finlandia, Noruega y Suiza.

 

DISPONIBILIDAD:

 

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:

 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

En caso de que los productos solicitados se encuentren en stock, el tiempo de entrega será de:.

- Territorio peninsular (Envíos nacionales y Portugal), 24-48 horas.

- Islas Baleares: 24 horas (Formentera 48 horas).

- Canarias: 24 - 48 horas.

- Francia 2 - 3 días.

- Alemania, Bélgica, Dinamarca, Holanda y Luxemburgo: 3 - 4 días.

- Gran Bretaña e Italia: 3 - 4 días.

- Australia: 4 - 5 días.

- Grecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia y República Checa: 5 - 6 días.

- Suecia, Finlandia, Noruega y Suiza: 5 - 6 días.

En caso de que los productos solicitados no se encuentren en stock y sea necesario fabricarlos ex profeso, el tiempo de entrega se extenderá un máximo de 10 días hábiles más, a sumar al tiempo de envío de los productos que se encuentran en stock. Este plazo podrá reducirse en caso de que nos fuera posible adelantar la fabricación de los artículos solicitados.

Si en su pedido figuran varios artículos, entre los cuales alguno no se encontrase en stock, procederemos a enviarle el pedido completo una vez estén fabricados los artículos que no se encontraban en stock.

En cualquiera de los 2 casos anteriores, usted recibirá un correo electrónico informándole del estado de los artículos, así como de la fecha de entrega dependiendo de si el artículo está en stock o está pendiente de fabricar.

TabarezExoticLeather es una empresa que fabrica sus productos de manera totalmente artesanal, y puede darse la situación de que tengamos épocas de mayor afluencia de pedidos. Debido a este motivo, y si esta afluencia de pedidos fuera mayor que nuestro ritmo de fabricación, nos pondríamos en contacto con usted vía correo electrónico para informarle del tiempo de demora del pedido en caso de que este fuera superior a los 10 días. En caso de que este nuevo plazo fuera superior al que usted esperaba o deseaba, usted podrá efectuar la anulación automática del pedido contestando a nuestro correo con dicha negativa a su tramitación, y nosotros nos comprometemos a anular dicho pedido y reembolsarle las cantidades abonadas por medio de la misma vía en la que usted realizó el pago. Si estuviera dispuesto a asumir el nuevo tiempo de espera asignado, usted deberá contestar afirmativamente a nuestro correo para la confirmación del nuevo tiempo de espera. En caso de que no recibamos ningún tipo de respuesta a dicho correo, entenderemos que usted está de acuerdo con la nueva fecha de entrega asignada, y procederemos a la fabricación y envío de dicho pedido en el nuevo tiempo indicado.

El nacimiento de TabarezExoticLeather llega con nuestra primera “Colección Básicos”. Esta colección puede ser modificada para ser mejorada en calidad y diseño, aunque siempre conservando la línea inicial. Nuestro propósito es mantener esta Colección de Básicos a lo largo de todo el año, pero lanzando nuevas colecciones y/o nuevos artículos de edición limitada en cada temporada.

 

6. PROCESO DE COMPRA Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO:

 

Para realizar un pedido deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer click en “Validar Compra”, rellenar sus datos de envío y facturación y finalmente efectuar el pago. Tras ello recibirá un correo con la Confirmación del Pedido y su Aceptación por nuestra parte.

No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros, incluso si ya se le hubiera hecho el cargo en su cuenta.

Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiera hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y le confirmaremos tal aceptación en un plazo de 24 horas a través de correo electrónico.

El contrato para la compra de un producto quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación y Aceptación del pedido.

Serán objeto de contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación y Aceptación del pedido. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos y aceptemos dichos productos restantes en una Confirmación y Aceptación de pedido nueva e independiente.

 

7. PAGO:

 

Una vez que haya finalizado su compra, todos los artículos solicitados se habrán añadido a su cesta. El paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago de la siguiente manera:

 

1. Haga click en el botón “Ver Carrito” situado en el Pop Up rectangular que aparece en la parte superior derecha de la pantalla. O bien haya click en el icono del carrito que aparece un poco más arriba, también en la parte superior derecha.

2. A continuación se le dirigirá al carrito en sí mismo, donde aparecerán todos los artículos añadidos junto con todas las características que usted ha ido seleccionando individualmente en cada producto. Es muy importante que usted compruebe en esta pantalla todas y cada una de las características de cada artículo, como son el entramado de la piel en la mayoría de los artículos Lomo o Tripa, el tipo de interior en el caso de las carteras Todo Tarjeteros o Tarjeteros y Monedero y en el caso de los cinturones que talla y que tipo de hebilla desea Fija o Desmontable–, –dorada o plateada–.

Dentro de nuestra colección de productos existen artículos que no permiten la personalización de las opciones anteriormente mencionadas, esto es debido a las características de forma y tamaño de dichos artículos y a su confección, que no permiten más variaciones que la presentada originalmente en nuestra web.

3. Una vez revisados todos los artículos del carrito y sus características, haga click en el botón “Validar Compra”. Una vez pulsado este botón Usted está confirmando que ha verificado que todos los artículos con sus respectivas características son correctos, no pudiendo reclamar su modificación una vez terminado el pago. Una vez tramitado el pedido, y en caso de que usted aprecie algún error en las características de los productos entregados, nos comprometemos previa comprobación por nuestra parte a efectuar el cambio de los productos equivocados sin ningún coste adicional por su parte.

4. Una vez validada la compra, ya en la siguiente pantalla, deberá rellenar la información de contacto, dirección de envío y dirección de facturación.

También tendrá que seleccionar el método envío preferido y el método de pago, que podrá ser a través de Visa, Master Card, Pay Pal o por Transferencia Bancaria.

5. En caso de que decida pagar con tarjeta, usted será redirigido a una pasarela de pagos segura . La pasarela de pagos almacena con seguridad su información financiera y la protege con avanzados sistemas de seguridad y de prevención de fraude, sus detalles financieros nunca se comparten con el vendedor. En la pasarela de pagos usted introducirá los datos de su tarjeta y deberá autorizar el pago en ese momento. Una vez autorizado el pago Usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Si la entidad bancaria emisora de dicha tarjeta no autorizase el pago, nos será imposible formalizar ningún contrato con Usted y no nos haremos responsables de ningún retraso o ausencia de entrega.

6. Si decide pagar mediante transferencia, está se hará en una Cuenta del Sabadel, Nº ES5300811535180001144821. Haciendo constar en la transferencia el número de pedido que le será enviado en las siguientes 24 horas junto con nuestra Aceptación y Confirmación del pedido. Sólo una vez se tenga constancia del ingreso, se realizara el envío del pedido.

 

8. SEGURIDAD:

 

TabarezExoticLeather cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector.

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Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de TABAREZ y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

Que entre el Cliente y el centro servidor de TABAREZ los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

 

9. PEDIDOS:

 

Una vez aceptadas plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta, usted deberá hacer clic en el botón “Añadir” para comenzar el proceso de realización de un pedido. Una vez finalizado y validado el pedido, TabarezExoticLeather enviará un correo electrónico a la dirección facilitada en un plazo máximo de 24 horas, indicando que el pedido se ha efectuado y ha sido aceptado por nosotros.

Asimismo, y tal y como le informamos en el apartado “6. Disponibilidad de los productos, le informaremos también, vía correo electrónico, del tiempo de entrega del pedido.

Finalmente, y también mediante la misma vía, llegado el momento le informaremos de que su pedido ha sido enviado.

La dirección de correo facilitada por usted no será usada con ningún fin ajeno a la gestión de pedidos, compras, información y promoción del portal de TabarezExoticLeather.

 

CANCELACIÓN DE PEDIDOS:

 

En caso de que Usted decida que ya no quiere un pedido, incluso antes de haberlo recibido, podrá cancelar el pedido dirigiéndose a nosotros a través de correo electrónico a la dirección admin@tabarezexoticleather.com comunicándonos su decisión. El pedido también podrá cancelarse incluso si ya le hubiéramos enviado la aceptación y confirmación del pedido. Nosotros comprobaremos si el pedido ha sido ya enviado, en caso negativo anularemos automáticamente el envío y realizaremos el procedimiento de reembolso del importe correspondiente a través de la misma vía que usted utilizó para efectuar el pago en un plazo máximo de 7 días hábiles. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, Usted deberá esperar a recibir el pedido en la dirección facilitada y proceder según las instrucciones que aparecen en el apartado 11.Devoluciones.

 

10. ENVÍO, ENTREGA Y PLAZOS:

 

Los pedidos se remitirán a la dirección de envío que usted haya indicado en el proceso de pago. El plazo de entrega se realizará en el tiempo establecido una vez nosotros comprobemos la disponibilidad de los artículos solicitados, el cual le informaremos vía correo electrónico de la manera que detallamos en el apartado nº 6: “Disponibilidad de los Productos”. Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos efectuar la entrega incluso antes de la fecha estipulada (ver apartado 6. Disponibilidad de los productos). Puede que aún así, debido a la zona de entrega o a circunstancias imprevistas, la entrega se retrasara. Siempre que las causas del retraso sean ajenas a nosotros, no nos responsabilizaremos de dicho retraso.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en que el usted firma la recepción del paquete en la dirección de entrega convenida.

 

TabarezExoticLeather no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

 

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones si las tuviera y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas o incluso desestimar el paquete si lo considerara necesario.

 

En caso de que Usted tenga alguna reclamación u observación que hacernos, deberá dirigirse a nosotros a través de correo electrónico a la siguiente dirección: admin@tabarezexoticleather.com, nosotros nos pondremos en contacto con usted por la misma vía en un plazo de 24 horas con una respuesta.

Nuestra empresa de transportes realizará 2 intentos de entrega en la dirección de destino, en caso de que a la empresa le resulte imposible efectuar la entrega, el paquete quedará almacenado en la oficina de envío de nuestra empresa de transportes más cercana al lugar de entrega y Usted mismo podrá pasar a recoger allí su pedido sin coste alguno. En caso de que a Usted le resulte imposible acercarse a dicha oficina a recoger el paquete después de que esta ya haya realizado los 2 intentos de entrega–, deberá ponerse en contacto con nuestra empresa de transportes en los intentos de entrega fallidos nuestra empresa de transportes le habrá facilitado el contacto al que debe dirigirse para acordar un tercer intento de entrega en su domicilio. Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje y el nuevo envío de su pedido tendrá un coste adicional que correrá por cuenta del cliente.

 

Si Usted prevé que no va a estar en su domicilio durante el horario de entrega, antes de que se haya realizado ningún intento de entrega, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día y hora.

 

Si transcurridos los 10 días hábiles de plazo máximo de entrega del paquete, usted no recibe su pedido, deberá ponerse en contacto con admin@tabarezexoticleather.com indicando el número de pedido que aparece en la Aceptación y Confirmación de su pedido. Nosotros haremos las averiguaciones pertinentes para descubrir las causas de la incidencia, trasladándole a usted la información recabada y resolviendo dicha incidencia a la mayor brevedad posible.

Los costes de envío NO están incluidos en el precio de los productos, se establecen siempre por separado y deberán ser asumidos por el comprador.

 

11. DEVOLUCIONES:

 

En caso de no estar conforme, Usted dispondrá de un plazo de devolución de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. Antes de efectuar la devolución usted deberá notificar a Tabarez de esta operación y del motivo de devolución a través de un correo electrónico a admin@tabarezexoticleather.com para obtener la autorización e instrucciones necesarias.

Los productos deberán ser devueltos bien protegidos, en su embalaje original, y en un perfecto estado para poder ser puestos a la venta de nuevo –sin daños, ni roturas, ni raspaduras, ni sucios y con ningún signo de uso de los artículos–, acompañados de la factura original de compra, a la dirección que figure en el correo que le enviamos con las instrucciones de devolución.

Los costes de envío serán asumidos por Usted, y podrá elegir el servicio de transporte o mensajería que prefiera. Toda devolución que no haya sido abonada por Usted en el momento del envío, no será aceptada. Y los riesgos derivados de la devolución del producto correrán por cuenta suya.

Una vez que nosotros hayamos recibido el paquete y hayamos verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se realizará el procedimiento de reembolso de los importes correspondientes a los productos devueltos en un plazo máximo de 14 días naturales, a contar desde el día que Usted nos informó de su desistimiento de compra. Y una vez nosotros hayamos procedido a efectuar el reembolso, se lo comunicaremos a través de un correo electrónico.

 

En caso de que el motivo de la devolución sea por defectos de fabricación o por el envío de artículos equivocados que usted no solicitó, Usted deberá proceder exactamente de la misma manera que en el caso anterior y nosotros pasaremos a recoger el paquete en su dirección. En este caso los gastos de devolución correrán a cargo de Tabarez.

 

12.GARANTÍA:

 

tabarezexoticleather.com ofrece una garantía limitada de 2 años a partir de la fecha de compra que garantiza que todos los productos están libres de defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Tabarez reemplazará o reparará cualquier producto que presente defectos relativos a la fabricación o a los materiales, excluyendo el deterioro por el desgaste natural producido por el uso cotidiano. Tabarez  se reserva el derecho a decidir si el artículo defectuoso debe ser sustituido o reparado.

Tabarez  garantiza que los productos presentados a la venta no tienen defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos inadecuados para un uso normal.

Es importante que Usted tenga en cuenta la naturaleza artesanal de nuestros productos, motivo por el cual nunca dos artículos con las mismas características serán exactamente iguales entre sí, pudiendo encontrarse variaciones en las costuras y/o en las pieles.

En cuanto a las costuras, siendo estas realizadas a mano en su totalidad, pueden aparecer pequeñas variaciones de tamaño entre las puntadas así como pequeñas variaciones en la dirección de las mismas. Esto es normal dada la naturaleza artesanal de las costuras, nunca una serie de puntadas cosidas a mano quedarán igual que una serie de puntadas cosidas a máquina.

En cuanto a las pieles, Usted también deberá tener en cuenta la naturaleza de dichos materiales. La piel de pitón está formada por escamas en su superficie, las escamas varían de tamaño a lo largo de toda la extensión de la piel, siendo mas pequeñas en la parte mas cercana a la cabeza y mas grandes según se van alejando hacia la cola. Luego está el entramado, es decir, el dibujo de la piel. Independientemente de que Usted elija la parte de la tripa o la del lomo, y aún viniendo las piezas de piel de la misma parte, nunca se podrán encontrar partes exactamente iguales entre sí, ya que los dibujos del entramado nunca se repiten. A veces, también pueden encontrarse diferencias de tonalidad o imperfecciones, pero esto no puede considerarse como un defecto, sino como detalles que legitiman la procedencia de la piel, mostrando señales y marcas de la naturaleza que no sólo no disminuyen la calidad sino que además realzan la belleza de nuestros productos. A veces nos encontramos con heridas ya cicatrizadas que el animal tuvo en vida, además, la piel evoluciona y con el paso del tiempo se van notando cambios de textura y variaciones de tono que la embellecen aún más.

La garantía y servicio postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes. De acuerdo con esta norma el vendedor está obligado a entregar al consumidor y cliente productos que sean conformes con lo publicado en el sitio web, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y cliente tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a una rebaja en el precio o a la rescisión del contrato, Tabarez se reserva el derecho a decidir cual será la vía para solucionar la incidencia. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, uso inapropiado, etc…

Quedarán excluidos de la garantía los productos modificados, reparados, o que hayan sufrido cualquier tipo de manipulación distinta a la de un uso normal por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por Tabarez.

La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto,  para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el socio durante los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados en el momento del transporte o por un uso inadecuado.

 

13. TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD:

 

Usted adquirirá la propiedad de los productos una vez hayamos recibido el pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío. Con esta adquisición de la propiedad usted está a cargo de los productos comprados, asumiendo así los riesgos derivados de dicha propiedad adquirida.

 

14. PROPIEDAD INTELECTUAL:

 

Todos los contenidos del sitio web www.tabarezexoticleather.com, tales como textos, fotografías, características de productos, etc., son de exclusiva propiedad de Tabarez, estando por tanto protegidos por la legislación nacional e internacional pertinente. Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de nuestra página web nos corresponden en todo momento a nosotros.

Queda estrictamente prohibida la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación o alteración.  En este sentido, y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.

 

15. RESPONSABILIDAD:

 

Arte Salvaje no se hará responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumimos al amparo del Contrato que nos vincula con Usted, siempre que la causa de dicho incumplimiento se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control, estos acontecimientos “de fuerza mayor” incluirán:

- Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo, fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

- Huelgas, cierres patronales y otras medidas reivindicativas.

- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terrorista, guerra (haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor y otros medios de transporte, públicos o privados.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la “causa de fuerza mayor” continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables que haya en nuestras manos para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en pro del Contrato que nos vincula con Usted a pesar de la “causa de fuerza mayor”.

 

Tabarez no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

- De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.

- De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.

- De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.

- De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a La Empresa mediante vía contractual.

- Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

- De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

 

Tabarez no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

- Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de LA EMPRESA.

- Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.

- De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.

- De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

 

En todo caso, Tabarez se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

Asimismo, Tabarez tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. La Empresa se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

 

16. NULIDAD:

 

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.

LA EMPRESA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de LA EMPRESA o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

17. DERECHO A LA MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES:

 

Tabarez se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, estando Usted sujeto a las Políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido. Es su responsabilidad como cliente la de revisar periódicamente los Términos y Condiciones para conocer las actualizaciones realizadas.

 

18. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:

 

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

 

19. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS:

 

Somos una pequeña empresa que acaba de nacer, y estaremos encantados de recibir sus comentarios y sugerencias, somos conscientes de que cualquier comentario de nuestros clientes, por pequeño que sea, nos ayudará a crecer y mejorar día a día…

Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través del cuestionario de contacto de nuestro sitio web o a través de nuestro correo electrónico: admin@tabarezexoticleather.com

 

 

 

DESISITIMIENTO DE COMPRA, POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

 

En caso de no estar conforme, Usted dispondrá de un plazo de devolución de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. Si su pedido ya ha sido enviado, será necesario esperar a recibirlo, una vez recibido Usted deberá notificar a Tabarez de esta operación y del motivo de devolución a través de un correo electrónico a admin@tabarezexoticleather.compara obtener la autorización necesaria y las instrucciones para realizar la devolución. Le recordamos que una vez Confirmado y Aceptado el pedido por nuestra parte, este no podrá ser cancelado y ante cualquier reclamación o desistimiento de la compra Usted deberá esperar a recibir el pedido en la dirección que nos haya facilitado antes de comenzar cualquier proceso de devolución.

 

Los productos deberán ser devueltos bien protegidos antes de que finalice el plazo de desistimiento de compra, con su etiquetado y en su embalaje original, y en un perfecto estado para poder ser puestos a la venta de nuevo –sin daños, ni roturas, ni raspaduras, ni sucios y con ningún signo de uso de los artículos, sin contar la mera manipulación del artículo necesaria papa establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento–, acompañados de la factura original de compra, a la dirección que figure en el correo que le enviamos con las instrucciones de devolución. Una vez recibamos la mercancía, se confirmará que todos los productos devueltos están en perfecto estado, y si todo es correcto se procederá al reembolso de los importes correspondientes a los productos devueltos en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha en la que Usted nos informó de su desistimiento de compra.

La mercancía que no sea devuelta en las mismas condiciones en las que se recibió o que haya sido usada mas allá de la mera apertura del producto no será reembolsada. El reembolso se realizará automáticamente en la tarjeta de crédito utilizada para la compra, con confirmación de dicho reembolso a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado al realizar su pedido.

En caso de que el importe reembolsado no fuera correcto, contacte con nosotros a admin@tabarezexoticleather.com, Tabarez verificará dicho importe y le acreditará la diferencia restante a la mayor brevedad.

Los costes de envío en la devolución serán asumidos por Usted, y podrá elegir el servicio de transporte o mensajería que prefiera (También le ofrecemos la opción de ser nosotros quien recojamos el artículo devuelto, en tal caso Usted deberá comunicarlo en el mismo correo que nos envíe para informarnos de su desistimiento de compra). Toda devolución que no haya sido abonada por Usted en el momento del envío, no será aceptada. Y los riesgos derivados de la devolución del producto correrán por cuenta suya. Por favor, tenga en cuenta que si Usted decide devolvernos los artículos a portes debidos, estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir. Por favor, no olvide que siempre deberá acompañar el envío de los artículos a devolver de la factura de compra original.

A continuación le enumeramos las causas de desistimiento de compra que se pudieran dar y como funcionaría la devolución del artículo en cada caso.

SI EL MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN ES QUE EL PRODUCTO ADQUIRIDO NO LE AGRADA, Usted deberá comunicarnos su desistimiento de compra a través de correo electrónico a la dirección admin@tabarezexoticleather.com. El proceso y condiciones de devolución es el explicado en este apartado “Desistimiento de Compra, Política de Devoluciones”.

SI EL MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN ES QUE EL PRODUCTO ADQUIRIDO TIENE DEFECTOS DE FABRICACIÓN, Usted deberá explicarnos dicha incidencia a través de correo electrónico a la dirección admin@tabarezexoticleather.com. El proceso y condiciones de devolución es exactamente el mismo que aparece explicado en este apartado “Política de Devoluciones” con la diferencia de que Tabarez asumirá los gastos del envío.

SI EL MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN ES QUE EL PRODUCTO RECIBIDO ES DIFERENTE AL SOLICITADO, Usted deberá comunicarnos dicha incidencia a través de correo electrónico a la dirección admin@tabarezexoticleather.com. El proceso y condiciones de devolución es exactamente el mismo que aparece explicado en este apartado “Política de Devoluciones” con la diferencia de que Tabarez asumirá los gastos del envío.